图书简介:
绪论 1
0.1 办公自动化概述 1
0.1.1 办公自动化的基本概念 1
0.1.2 办公自动化的发展趋势 4
0.1.3 现代办公设备的主要技术 6
0.2 办公自动化系统的功能和组成 9
0.2.1 办公自动化系统的功能 9
0.2.2 事务型办公系统的功能和组成 11
0.2.3 管理型办公系统的功能和组成 12
0.2.4 决策型办公系统的功能和组成 14
0.3 办公自动化系统的建设与管理 15
0.3.1 办公自动化系统的开发思路 15
0.3.2 办公自动化系统的开发方法 18
0.3.3 开发实例—网络环境下企业办公自动化系统方案设计 21
0.3.4 办公自动化系统的安全管理 24
0.4 办公自动化系统的运行环境 27
0.4.1 办公自动化系统的供电要求 27
0.4.2 办公自动化系统的安装要求 30
0.4.3 办公自动化系统的环境要求 30
0.5 本课程的主要内容及学习要求 32
0.5.1 本课程的性质和任务 32
0.5.2 本课程的内容和要求 32
0.5.3 本课程的学习方法 33
0.5.4 本课程职业能力的提高方法 33
思考练习 34
【布置实施第1学习训练阶段任务】 参观学习 34
项目1 办公信息传输设备 35
任务1 ★传真机的使用与维护 36
1.1 传真机概述 36
1.1.1 传真机的概念与分类 36
1.1.2 传真机的发展与现状 37
1.1.3 传真机的技术与质量指标 40
1.2 传真机的组成结构与工作原理 41
1.2.1 传真机的组成结构 41
1.2.2 传真机的工作原理 44
1.3 传真机的使用与维护 46
1.3.1 传真机的使用 46
1.3.2 传真机的维护 49
1.4 传真机的使用与维护实例 51
1.4.1 松下KX-FT856CN传真机的使用 51
1.4.2 松下KX-FT856CN传真机的进、出纸系统维护 54
1.4.3 松下KX-FT856CN传真机的复印图像系统维护 55
1.4.4 松下KX-FT856CN传真机的通信系统、电路板系统维护 57
任务2 计算机网络和智能手机的使用与维护 60
2.1 计算机网络概述 60
2.1.1 计算机网络的概念与分类 60
2.1.2 计算机网络的发展与现状 63
2.1.3 计算机网络的技术与质量指标 65
2.2 计算机网络的组成结构与工作原理 65
2.2.1 计算机网络的组成结构 65
2.2.2 计算机网络的工作原理 68
2.3 计算机网络的使用与维护 68
2.3.1 计算机网络的使用 68
2.3.2 计算机网络的维护 73
2.4 计算机网络系统常用通信软件 75
2.4.1 浏览器 75
2.4.2 电子邮件 76
2.4.3 腾讯QQ 77
2.5 智能手机的使用与维护 78
技能训练 84
训练任务1.1 传真机的使用 84
训练任务1.2 传真机进、出纸系统的维护 85
训练任务1.3 传真机复印图像系统的维护 86
训练任务1.4 传真机通信系统、电路板的维护 86
思考练习 87
重点小结 89
【布置实施第2学习训练阶段任务】 系统集成 90
项目2 办公信息处理设备 91
任务3 计算机的使用与维护 92
3.1 计算机系统概述 92
3.1.1 计算机的概念与分类 92
3.1.2 计算机的发展与现状 93
3.1.3 计算机的技术与质量指标 93
3.2 计算机系统组成结构与工作原理 94
3.2.1 计算机系统的组成结构 94
3.2.2 计算机系统的工作原理 97
3.3 ★多媒体计算机主机系统的使用与维护 97
3.3.1 主机系统的使用 97
3.3.2 主机系统的维护 100
3.4 多媒体计算机输入设备的使用与维护 108
3.4.1 键盘的使用与维护 109
3.4.2 鼠标的使用与维护 110
3.4.3 ★扫描仪的使用与维护 111
3.5 多媒体计算机显示设备的使用与维护 118
3.5.1 显示器的使用与维护 118
3.5.2 投影仪的使用与维护 123
3.6 多媒体计算机打印设备的使用与维护 125
3.6.1 打印机的基本概念 125
3.6.2 ★针式打印机的使用与维护 128
3.6.3 ★喷墨打印机的使用与维护 133
3.6.4 ★激光打印机的使用与维护 137
3.7 多媒体计算机外存设备的使用与维护 142
3.7.1 硬盘的使用与维护 142
3.7.2 光盘驱动器的使用与维护 144
3.7.3 U盘的使用与维护 146
3.8 其他多媒体计算机设备的使用与维护 148
3.8.1 多媒体设备的使用与维护 148
3.8.2 供电设备的使用与维护 153
3.9 多媒体计算机常用办公软件 155
3.9.1 Office办公软件简介 155
3.9.2 Word 2007文字处理 156
3.9.3 Excel 2007电子表格 157
3.9.4 PowerPoint 2007演示文稿 159
3.9.5 Access 2007数据库系统 160
任务4 计算机的选购 161
4.1 台式计算机的选购指南 161
4.1.1 企业用户的需求 161
4.1.2 品牌台式计算机的优势 161
4.1.3 稳定性和整机安全措施 162
4.2 便携式计算机的选购指南 162
4.2.1 便携式计算机的选购准则 163
4.2.2 便携式计算机的分类 163
4.2.3 便携式计算机的选购策略 163
4.2.4 便携式计算机的保养方法 164
4.2.5 便携式计算机的电池种类 164
4.3 计算机的质量检测 164
4.3.1 软件检测 165
4.3.2 基本常识检测 165
4.3.3 便携式计算机“拷机” 165
4.4 便携式计算机拆装实例 166
技能训练 171
训练任务2.1 多媒体计算机主机系统的使用与维护 171
训练任务2.2 扫描仪的使用与维护 173
训练任务2.3 针式打印机的使用与维护 174
训练任务2.4 喷墨打印机的使用与维护 175
训练任务2.5 激光打印机的使用与维护 176
思考练习 178
重点小结 180
【布置实施第3学习训练阶段任务】 系统使用 180
项目3 办公信息复制设备 181
任务5 ★复印机的使用与维护 182
5.1 复印机概述 182
5.1.1 复印机的概念与分类 182
5.1.2 复印机的发展与现状 184
5.1.3 复印机的技术与质量指标 186
5.2 数码复印机的组成结构与工作原理 188
5.2.1 数码复印机的组成结构 188
5.2.2 数码复印机内部主要系统 190
5.2.3 数码复印机的工作原理 192
5.3 数码复印机的使用与维护 196
5.3.1 数码复印机的使用 196
5.3.2 数码复印机的维护 200
任务6 速印机的使用与维护 211
6.1 速印机概述 211
6.1.1 速印机的概念与分类 211
6.1.2 速印机的发展与现状 211
6.1.3 速印机的技术与质量指标 212
6.2 速印机的组成结构与工作原理 213
6.2.1 速印机的组成结构 213
6.2.2 速印机的工作原理 217
6.3 速印机的使用与维护 218
6.3.1 速印机的使用 218
6.3.2 速印机的维护 220
技能训练 225
训练任务3.1 数码复印机控制面板的使用 225
训练任务3.2 数码复印机的复制操作 228
训练任务3.3 数码复印机光学系统的维护 230
训练任务3.4 数码复印机显影系统的维护 230
训练任务3.5 数码复印机成像系统的维护 231
训练任务3.6 数码复印机供、输纸系统的维护 232
训练任务3.7 数码复印机定影系统的维护 233
训练任务3.8 数码复印机驱动系统的维护 233
训练任务3.9 数码复印机电气控制系统的维护 234
思考练习 235
重点小结 236
【布置实施第4学习训练阶段任务】 系统维护 236
项目4 办公信息储存设备 237
任务7 ★数码相机的使用与维护 238
7.1 照相机概述 238
7.1.1 照相机的概念与分类 238
7.1.2 照相机的发展与现状 240
7.1.3 照相机的技术与质量指标 243
7.2 常用数码相机的组成结构与工作原理 246
7.2.1 常用数码相机的组成结构 246
7.2.2 常用数码相机的工作原理 246
7.3 常用数码相机的使用与维护 247
7.3.1 常用数码相机的使用 247
7.3.2 常用数码相机的维护 253
7.4 办公摄影常识 255
7.5 常用图像处理软件 259
7.5.1 图片浏览工具ACDSee 259
7.5.2 图片处理软件Photoshop 260
任务8 光盘刻录机的使用与维护 261
8.1 光盘刻录机概述 261
8.1.1 光盘刻录机的概念与分类 261
8.1.2 光盘刻录机的发展与现状 261
8.1.3 光盘刻录机的技术与质量指标 262
8.2 常用光盘刻录机的组成结构与工作原理 263
8.2.1 常用光盘刻录机的组成结构 263
8.2.2 常用光盘刻录机的工作原理 264
8.3 常用光盘刻录机的使用与维护 265
8.3.1 常用光盘刻录机的使用 265
8.3.2 常用光盘刻录机的维护 267
8.4 常用刻录软件Nero 267
技能训练 271
训练任务4.1 数码相机的使用操作 271
训练任务4.2 办公摄影的拍摄方法 272
训练任务4.3 数码相机的维护保养 273
思考练习 274
重点小结 275
项目5 其他辅助办公设备 276
任务9 ★音响设备的使用与维护 276
9.1 音响设备概述 276
9.1.1 音响设备的概念与分类 276
9.1.2 音响设备的发展与现状 279
9.1.3 音响设备的技术与质量指标 279
9.2 功放机的组成结构与工作原理 280
9.2.1 功放机的组成结构 280
9.2.2 功放机的工作原理 281
9.3 功放机的使用与维护 282
9.3.1 功放机的使用 282
9.3.2 功放机的维护 283
任务10 录音笔的使用与维护 284
10.1 录音笔概述 284
10.1.1 录音笔的概念与分类 284
10.1.2 录音笔的发展与现状 285
10.1.3 录音笔的技术与质量指标 285
10.2 录音笔的组成结构与工作原理 286
10.2.1 录音笔的组成结构 286
10.2.2 录音笔的工作原理 287
10.3 录音笔的使用与维护 287
10.3.1 录音笔的使用 287
10.3.2 录音笔的选购 287
10.3.3 录音笔的维护 288
任务11 环境控制设备的使用与维护 289
11.1 环境控制设备概述 289
11.1.1 环境控制设备的概念与分类 289
11.1.2 空调机的发展与现状 291
11.1.3 空调机的技术与质量指标 291
11.2 空调机的组成结构与工作原理 292
11.2.1 空调机的组成结构 292
11.2.2 压缩机的形式 293
11.2.3 空调机的工作原理 293
11.3 空调机的使用与维护 294
11.3.1 空调机的使用 294
11.3.2 空调机的维护 296
任务12 碎纸机的使用与维护 297
12.1 碎纸机概述 297
12.1.1 碎纸机的概念与分类 297
12.1.2 碎纸机的发展与现状 297
12.1.3 碎纸机的技术与质量指标 298
12.2 碎纸机的组成结构与工作原理 300
12.3 碎纸机的使用与维护 300
12.3.1 碎纸机的使用 300
12.3.2 碎纸机的维护 301
技能训练 302
训练任务 会议设备的使用与维护 302
思考练习 305
重点小结 306
参考文献 307
展开
第2版前言
《现代办公设备使用与维护》自2010年11月出版以来,得到了许多院校师生的认可,在此我们表示诚挚的谢意。
随着互联网在各个领域的广泛运用及计算机、传真机、打印机等办公设备在家庭中的普及,现代办公活动的内涵与形式也在高速地发生着天翻地覆的变化。小型办公及家庭办公SOHO(Small Office and Home Office)近年来已成为越来越多的人可以尝试的一种更为自由、开放、弹性的工作方式。
移动网络(Mobile Web)、个人云、物联网与智能手机、PAD、Tablet PC、笔记本电脑等移动设备的惊人发展迅速催生出一种正在流行的新潮—自带智能终端设备BYOD(Bring Your Own Device)的移动办公方式。
在未来信息科技的主题中,随着4G移动的到来,将引导移动设备及应用、云计算和大数据的发展。个人云端可能取代PC。个人应用商店即将兴起。
随着更多硬件设备连入网络,物联网将继续发展壮大并实现物联网产业标准化,它必将应用到多个领域。移动不再只是与使用手机或平板电脑有关,这将导致产生一个专门负责监督联网设备的新职位,这一科技发展趋势将能够开启各种新的应用和服务。
为了适应现代办公设备和科技市场日新月异的发展需要,第2版删减了部分可用先进软、硬件技术替代的内容,但体例结构和典型教学背景案例基本保持不变。新增加了智能手机、用U盘制作启动盘、Windows PE、便携式计算机拆装实例等内容;更新了部分软件界面版本。为了强化实践,除了项目1~5中的“技能训练”之外,还增加了到企业和办公场所中去学习提高的“综合训练”,目的在于培养和增强学生职业素质、职业文化、专业应用和岗位工作适应能力。
本书配有PPT课件、部分思考练习答案和教学相关资料,读者可登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)免费下载。
本书是由多个有丰富教学经验和工作实践的教师和技术人员共同努力的结果。在第2版修订过程中,我们集思广益,修改稿最终主要由童华完成,童建中统稿和主审。感谢电子工业出版社的各位同志对本书给予的极大关心和支持。
由于编者水平所限,难免有不足和错误之处,敬请广大读者提出宝贵意见。
编 者
前 言
在信息技术飞速发展的时代,具备现代办公设备的正确使用和日常维护的能力显得极其重要。办公过程中所采用的办公技术,决定了办公活动的质量、效率和自动化程度的高低。现代化的社会是信息化的社会,现代办公过程中的办公活动,多数是应用先进的软件技术和科技含量高的办公设备,同时基于计算机和网络自动处理电子文稿的形式,其目标是实现办公过程自动化、智能化,对信息流进行全方位、大容量、高质量、高速度、高效率处理,从而实现对信息的高度共享。
我们本着以“职业、实用、必须、够用”为原则,以满足社会IT行业需求和办公自动化的要求为课程开发的出发点,根据社会所需的人才类型和对应职业岗位所需的知识、能力、素质的要求,确定IT专业的职业核心能力、核心课程及应取得的技术等级或职业资格证书,以全面提高从事IT职业人才培养的针对性和适应性为依据,结合近年来办公设备和信息技术的最新发展,并按职业技术课程教、学、做一体化改革的标准,组织编写了该教材。
《现代办公设备使用与维护》课程是IT类及相近专业的一门专业必修课,也是一门理论性、实践性、实用性、技术性、综合性都很强的硬件技术课程,同时也是一门涉及多学科、技术广、应用广的信息处理技术课程。
《现代办公设备使用与维护》课程的主要目标是,使学生掌握各种现代办公设备的基本知识、基本原理和操作技能,为将来从事IT行业实际工作,进一步提高办公设备操作使用水平、IT行业维护水平打下必要的基础,同时具备“办公设备维修工”国家职业技能标准要求的就业条件。
本书的内容按办公信息处理过程分为5个模块(职业项目)。
① 办公信息传输设备,包括传真机、计算机网络等。
② 办公信息处理设备,包括多媒体计算机主机系统、扫描仪、打印机、显示器、投影仪、外存、计算机(包括便携式计算机)的选购等。
③ 办公信息复制设备,包括复印机、速印机等。
④ 办公信息储存设备,包括数码相机、光盘刻录机等。
⑤ 其他辅助办公设备,包括功放机、录音笔、环境调节设备、碎纸机等。
本书软、硬件技术相结合,以硬件技术为主,根据职业技术教育、市场就业需求和“办公设备维修工”国家职业资格技能鉴定标准中级(四级)的要求,基于工作过程,以5个职业项目模块为导向、优选了十余个实用办公设备作任务驱动、以常用办公设备作为典型教学背景案例、以教、学、做一体化模式组织课程教学。每个环节都有项目引入、任务目标、必备知识、技能训练、思考练习、重点小结等内容。
本书重点选择以目前办公活动中最常用的传真机、计算机、扫描仪、打印机、复印机、数码相机、功放机等现代办公自动化设备作为典型教学背景案例(用★标示),以其使用与维护技能培养作为任务主线,全面阐述了现代办公设备的发展与现状、组成与结构、原理与特点、功能与使用、维护与管理的方法,书中内容反映了现代办公自动化设备的最新发展技术。典型教学背景案例是现代办公设备使用与维护课程学习任务中的核心任务;必备知识是必须掌握的技术业务理论知识,要求熟悉常用现代办公设备的基本概念,掌握常用现代办公设备的使用与维护方法;技能训练是必须达到的实际操作技能实践,要求具备常用现代办公设备职业技能标准的条件。本书为典型教学背景案例准备了专门的训练任务,教学时可以根据情况进行组合和选用。单独开设计算机组装与维护、计算机网络课程的专业,该部分对应内容可略去不讲。
本书从培养高素质技能型人才的理念出发,以现代办公设备使用与维护课程应该掌握的业务理论知识(应知)和实际操作技能(应会)角度入手,突出学生职业素质、专业应用和岗位工作能力的培养。在教和学中注重结合实用办公设备进行典型案例分析,充分理解办公设备的基本概念和工作原理,逐步掌握有关办公设备的功能特点和使用方法,提高灵活分析,解决维护、维修等实际问题的职业能力。
本课程推行“双证书”制度,把职业资格证书恰当地纳入课程教学计划中。硬件技术的掌握必须通过反复实践。考虑到现代办公设备门类繁多、内容复杂和各校实践环境的差异性,在应会技能中,书中只给出实训教学的宏观指导要求,实训设备的型号和更具体的训练内容可由各校灵活地根据自己的实际情况作二次设计。规划实训时需要优选设备型号和内容才能达到目的。对实训过程中的操作、控制、参数、现象、结果等,一定要养成做记录的习惯,然后进行分析和总结。
本课程的重点是现代办公设备使用与维护的职业能力,可通过反复实践操作来提高;难点是现代办公设备的结构原理,可通过在实训环境中学习其工作过程来理解。为提高自学能力,部分内容可安排学生自学和实践来完成。
建议本课程教学时数为40~60学时,少学时者可只讲典型教学背景案例,多学时者可根据各专业的培养目标和就业市场要求来确定教学内容。本书配有PPT课件和相关附录,读者可登录华信教育资源网(www.hxedu.com.cn)免费下载。
全书内容新颖、结构合理、图文并茂、深入浅出、通俗易懂、实用性强、适应面广、便于教学。本书既是一本学习现代办公设备使用与维护知识的教材,也是一本学习现代办公设备使用与维护的指导书。本书可作为高等职业技术院校IT类专业或相关专业教材,也可以作为各级各类培训班现代办公自动化设备职业资格技能培训教材,还可以作为机关和企事业单位办公室的有关人员、现代办公自动化设备销售和管理等各类工程技术人员的自学参考书和工具书。
本书由童建中、童华担任主编。宁思华、吴志强、何志林担任副主编。童建中、童华、宁思华、吴志强、何志林、马仪超、郑洪凯、廖亮等共同完成编写工作。童建中、童华负责全书内容的组织、修改和最终审查定稿。任务1、2由童华编写;绪论、任务3、4由童建中编写;任务5由郑洪凯编写;任务6由廖亮编写;项目3技能训练由何志林编写;任务7、8由宁思华编写;任务9、10由马仪超编写;任务11、12由吴志强编写。
本书在编写过程中,还得到了四川化工职业技术学院、重庆电子工程职业学院、南昌工程学院、成都农业科技职业学院等院校领导和老师们的大力关心、支持和帮助,在此一并表示诚挚的谢意。同时也感谢在本书编写过程中提供帮助的李宏、罗在文、魏民、汪志祥、唐义刚、刘咏梅、程明、闫孝利、张国梁等老师。
本书在编写过程中,参考了大量的文献资料,在此一并向原作者表示衷心的感谢。
由于水平有限,加之现代办公设备的多学科、综合性和信息技术发展迅速,书中难免有不足和错误之处,我们恳请广大读者批评、指正。联系邮箱:lztjz@tom.com或tjz@sccvtc.cn。
编 者
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