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图书内容

内容简介

本书结合高等职业教育特点，融合作者多年的教学实践经验，在第一版教材的基础上编撰而成，具有更强的创新性、针对性与实操性，体现出“引导、感悟、训练”一体化的特色。在总体设计上，本书精心设置内容，按“管理导航—项目感悟—综合训练”这一循序渐进、前后贯通的思路，形成了系统的学习体系；内容分为六大学习领域，包括走进管理、计划实务、组织实务、领导实务、控制实务和综合学习，知识性内容简明、易懂、适度，突出技能培养。本书既可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院的经管类专业通用教材，也可作为社会相关在职人员的学习提高用书，以及培训用书。本书配有免费的教学参考资料包（包括电子课件、习题解答、案例库、试题库），详见前言。

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ISBN：9787121119224

开本：16开

页数：320

字数：512

本书目录

目    录
学习领域一  走进管理	（1）
【管理导航】	（1）
项目1  管理活动	（2）
［学习目标］	（2）
任务1.1  认识管理	（3）
1.1.1  管理的定义	（4）
1.1.2  管理的职能	（4）
1.1.3  管理的属性	（5）
1.1.4  管理的对象	（7）
任务1.2  认识管理者	（8）
1.2.1  管理者的层次	（8）
1.2.2  管理者的角色	（9）
1.2.3  管理者的技能	（10）
［管理定律］	（12）
［项目总结］	（14）
［技能实训］	（15）
［知识测试］	（16）
项目2  管理发展	（21）
［学习目标］	（21）
任务2.1  早期管理思想	（22）
2.1.1  中国古代的管理思想	（23）
2.1.2  外国早期的管理思想	（25）
任务2.2  古典管理理论	（28）
2.2.1  科学管理理论	（28）
2.2.2  一般管理理论	（30）
2.2.3  行政组织理论	（32）
任务2.3  行为管理理论	（34）
2.3.1  人际关系学说	（35）
2.3.2  行为科学理论	（36）
任务2.4  现代管理理论	（37）
2.4.1  现代管理理论学派	（38）
2.4.2  管理理论新发展	（39）
［管理定律］	（46）
［项目总结］	（48）
［技能实训］	（48）
［知识测试］	（50）
学习领域二  计划实务	（55）
【管理导航】	（55）
项目3  科学决策	（56）
［学习目标］	（56）
任务3.1  认识决策	（57）
3.1.1  决策的含义	（58）
3.1.2  决策的特性	（58）
3.1.3  决策的类型	（59）
任务3.2  决策过程	（63）
3.2.1  识别机会和诊断问题	（64）
3.2.2  确定决策目标	（64）
3.2.3  拟订备选方案	（65）
3.2.4  比较和选择方案	（65）
3.2.5  实施决策方案	（66）
3.2.6  决策方案的反馈与追踪检查	（67）
任务3.3  决策方法	（70）
3.3.1  定性决策法	（70）
3.3.2  定量决策法	（72）
［管理定律］	（76）
［项目总结］	（77）
［技能实训］	（78）
［知识测试］	（79）
项目4  科学计划	（84）
［学习目标］	（84）
任务4.1  认识计划	（85）
4.1.1  计划的概念及作用	（85）
4.1.2  计划的性质	（86）
4.1.3  计划的类型	（86）
4.1.4  计划的原则	（88）
任务4.2  制订计划	（89）
4.2.1  计划的编制流程	（90）
4.2.2  计划的编制方法	（92）
4.2.3  计划书的编制	（93）
任务4.3  目标管理（MBO）	（95）
4.3.1  MBO的由来与含义	（96）
4.3.2  MBO的特性	（96）
4.3.3  MBO的过程方法	（97）
［管理定律］	（98）
［项目总结］	（100）
［技能实训］	（100）
［知识测试］	（102）
学习领域三  组织实务	（107）
【管理导航】	（107）
项目5  组织设计	（108）
［学习目标］	（108）
任务5.1  组织	（109）
5.1.1  组织概述	（109）
5.1.2  组织设计的内容、原则及影响因素	（110）
任务5.2  组织结构	（114）
5.2.1  组织横向结构设计——部门化	（115）
5.2.2  组织纵向结构设计——层级化	（116）
5.2.3  组织结构类型	（118）
任务5.3  职权配置	（124）
5.3.1  职权配置概述	（125）
5.3.2  集权与分权	（125）
5.3.3  授权	（126）
［管理定律］	（128）
［项目总结］	（129）
［技能实训］	（130）
［知识测试］	（131）
项目6  组织运行	（137）
［学习目标］	（137）
任务6.1  人员配备	（138）
6.1.1  人员配备概述	（138）
6.1.2  人员选聘	（140）
6.1.3  人员组合	（142）
6.1.4  人员考评	（143）
6.1.5  人员培训	（144）
任务6.2  组织协调联系与组织管理规范	（146）
6.2.1  组织协调联系	（147）
6.2.2  组织管理规范	（148）
任务6.3  组织变革	（153）
6.3.1  组织变革概述	（153）
6.3.2  组织变革的实施	（155）
［管理定律］	（158）
［项目总结］	（160）
［技能实训］	（161）
［知识测试］	（162）
学习领域四  领导实务	（167）
【管理导航】	（167）
项目7  科学领导	（168）
［学习目标］	（168）
任务7.1  认识领导	（169）
7.1.1  领导的含义	（169）
7.1.2  领导的手段	（170）
7.1.3  领导权威	（171）
任务7.2  领导理论	（173）
7.2.1  领导特质理论	（175）
7.2.2  领导行为理论	（176）
7.2.3  领导权变理论	（178）
［管理定律］	（181）
［项目总结］	（182）
［技能实训］	（183）
［知识测试］	（184）
项目8  有效激励	（190）
［学习目标］	（190）
任务8.1  认识激励	（191）
8.1.1  激励的概念与作用	（191）
8.1.2  激励与行为	（191）
8.1.3  人性假设与激励	（192）
任务8.2  激励理论	（193）
8.2.1  内容型激励理论	（194）
8.2.2  过程型激励理论	（197）
8.2.3  调整型激励理论	（198）
任务8.3  激励实务	（201）
8.3.1  工作激励	（202）
8.3.2  物质激励	（203）
8.3.3  精神激励	（204）
［管理定律］	（207）
［项目总结］	（210）
［技能实训］	（210）
［知识测试］	（212）
项目9  有效沟通	（218）
［学习目标］	（218）
任务9.1  认识沟通	（219）
9.1.1  沟通的概念	（219）
9.1.2  沟通的过程	（219）
9.1.3  沟通的功能	（222）
任务9.2  沟通的类型与网络	（224）
9.2.1  沟通的类型	（224）
9.2.2  沟通的网络	（227）
任务9.3  有效沟通的特征、障碍与实现	（229）
9.3.1  有效沟通的特征	（229）
9.3.2  有效沟通的障碍	（229）
9.3.3  有效沟通的实现	（232）
［管理定律］	（235）
［项目总结］	（237）
［技能实训］	（237）
［知识测试］	（238）
学习领域五  控制实务	（245）
【管理导航】	（245）
项目10  有效控制	（246）
［学习目标］	（246）
任务10.1  认识控制	（247）
10.1.1  控制的概念	（247）
10.1.2  控制的作用	（248）
10.1.3  控制的原理	（248）
10.1.4  控制的类型	（249）
任务10.2  控制过程	（252）
10.2.1  确定控制标准	（252）
10.2.2  衡量工作成效	（254）
10.2.3  纠正偏差	（255）
任务10.3  控制方法	（257）
10.3.1  预算控制	（257）
10.3.2  生产控制	（259）
10.3.3  比率控制	（260）
10.3.4  审计控制	（261）
［管理定律］	（263）
［项目总结］	（265）
［技能实训］	（266）
［知识测试］	（268）
学习领域六  综合实训	（273）
【管理导航】	（273）
项目11  综合学习	（274）
［学习目标］	（274）
任务11.1  综合测试	（275）
综合测试一	（275）
综合测试二	（279）
综合测试三	（284）
任务11.2  综合案例	（287）
综合案例一  再就业模范庄妈妈为什么会迅速失败	（288）
综合案例二  为鼎立建筑公司的管理开“药方”	（289）
综合案例三  由“杰克韦尔奇管理经典”引发的管理感悟	（290）
任务11.3  综合实践——企业管理系统调查与访问	（296）
附录A  重点概念	（298）
参考文献	（304）

展开

前言

前    言
管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理活动无处不在，管理规律与方法往往来自于实践。因此，管理学是一门科学性与艺术性有机结合的实用性较强的学科。
本书是在第1版《管理学基础》的基础上修订编撰而成的，与第1版教材相比，具有更强的创新性、针对性与实操性，体现出“理论、案例、实训”一体化的特色。
全书分为六大学习领域共11个项目。学习领域一是走进管理，包括“项目1管理活动”和“项目2管理发展”两个项目，引导学生走进精彩的管理世界，展开对管理活动和管理发展的认识；学习领域二～学习领域五则以四大管理职能蕴涵的基本理论和技能点进行编排，包括8个项目，其中学习领域二是计划实务，包括“项目3科学决策”和“项目4科学计划”；学习领域三是组织实务，包括“项目5组织设计”和“项目6组织运行”；学习领域四是领导实务，包括“项目7科学领导”、“项目8有效激励”和“项目9有效沟通”；学习领域五是控制实务，包括“项目10有效控制”，通过对学习领域二～学习领域五的学习，引导学生正确认识管理职能，有效地运用四大管理职能；学习领域六是综合实训，包括“项目11综合学习”，通过综合测试、综合案例和综合实践三个学习任务，有效地整合并巩固管理理论与知识，培养综合运用管理知识分析问题和解决问题的能力，培养良好的团队协作精神与能力以及良好的管理素养与求实的工作作风。
本次第2版修订突出了以下两大特色。
（1）注重技能培养。教材知识性内容简明、易懂、适度；突出技能的培养，以足够的篇幅设置了技能实训与知识测试，通过大量测试与训练来检验和实践，强化技能培养。
（2）形成系统的学习体系。教材结合高等职业教育的特点，融合作者多年的教学实践经验，在内容与体例等方面力求创新。在总体设计上，打破以往的单一叙述式编写形式，按“管理导航—项目感悟—综合训练”这一循序渐进、前后贯通的思路进行编排，符合教学规律；在各项目的体例设计上，以任务引领、过程导向作为逻辑框架，形成完整的教与学的循环。
 知识目标——指明学习内容，提高学习的针对性。
 能力目标——促进学习能力的提升。
 关键概念——提供重点概念指引，提高学习的针对性。
 知识体系——构建项目的知识框架，有助于学生掌握知识体系的关联性。
 任务导入——包括任务描述与任务分析，通过任务引导，激发学习的管理思考能力和浓厚的探索兴趣。
 管理思考、管理智库——按任务要求介绍管理知识的同时，引导学生思考，拓展学生的管理视野，支持和完善管理知识。
 拓展阅读——提供相关的阅读材料，帮助学生激活、补充相关背景知识，开阔管理视野、增长管理知识，增加趣味性和可读性。
 管理定律——通过学习经典管理定律，加强管理感悟，提高管理意识和境界。
 项目总结——以简短的文字对项目知识进行总结提炼，强化学生记忆。
 技能实训——在每个任务之后提供了管理测试和管理实践项目进行训练，以便学生更好地进行自我认知和自我评测，强化管理技能。
 知识测试——每一个项目附有判断题、单选题、多选题、简答题、论述题和案例分析题等多种类型的测试题供学生练习，便于学生对所学知识进行练习、巩固和自我评测。
为方便教师教学，本书还配有免费的电子课件、习题解答、案例库、试题库，请有需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费注册后进行下载。
本书由广州民航职业技术学院叶萍老师担任主编，广州科技贸易职业学院赵媛媛老师和广州民航职业技术学院王涛老师担任副主编，齐齐哈尔大学李辉作老师、唐山职业技术学院杨国军老师、辽宁商贸职业学院王菲老师、吉林农业科技学院代海涛老师、广东工业大学石冬冬老师和广东工业大学叶伟老师参与编写。具体分工为：项目1由杨国军、叶伟执笔；项目2由李辉作、赵媛媛执笔；项目3、项目4由王菲、王涛执笔；项目5由王涛执笔；项目6由赵媛媛执笔；项目7由叶伟执笔；项目8、项目9、项目11由叶萍执笔；项目10由代海涛、叶伟执笔；课后习题由叶萍、石冬冬执笔。全书由叶萍负责策划及统稿。
本书既可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院的经管类专业通用教材，也可作为社会相关在职人员的学习提高用书和培训用书。
在本书编写过程中，编者引用和借鉴了大量的相关著作、教材、案例、习题资料及国内外的研究成果，谨在此向这些作者、译者表示由衷的感谢。同时，对于电子工业出版社的领导和编辑的鼎力支持和精心指导一并表示衷心的感谢！
由于编者水平有限，不足和错误之处在所难免，敬请采用本教材的同行、学生和读者们批评指正，不吝赐教。

                                                      编  者  
                                                    2013年10月

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