为什么要出第3版？
作者在本书第3版中做出的修改反映了在企业和政府中信息系统领域的最新进展。本书第1~6章通过引入GearUp公司的案例开始。GearUp公司是一个网络零售商， 以较低的价格销售已停产的体育用品和上一年的过季产品。GearUp公司希望通过使用信息系统来更好地实施公司的竞争战略。第7~12章通过引入PRIDE公司的案例开始。PEIDE公司通过云技术和一系列移动通信设备与医护人员、 保健俱乐部、 保险公司和患者一起整合患者的康复训练数据， 整个信息系统的功能包括患者康复训练数据的记录、 整合、 传递和评价。
GearUp公司的案例来自一个真实的企业， PRIDE公司的案例来自现实生活中的一个商机， 但是这两个公司都不是真实存在的。在编写本书的过程中， 为了给出读者学习所需的材料， 必须将真实企业的案例进行简化和改编， 因此这些案例在企业看来可能是不合理的。读者如果想寻找一个类似GearUp的公司， 可以登录网站www.Zuily.com查阅相关信息。如果想寻找类似PRIDE的公司， 可以登录网站www.Endomondo.com查阅相关信息。
第3版对每一章的内容都做了一定的修改， 表1给出了修改的细节。改动较大的地方如下： 第2章增加了业务流程的内容并介绍了信息系统如何提高流程质量。每一章中都增加了云技术相关的介绍。移动设备的应用是另一个贯穿全书的内容。本书的12章中有11章采用了新的章节结尾案例（即案例学习部分）， 有4章采用了新的课堂练习。大数据和分布式计算方面的内容是第5章和第9章的特色。第8章讨论了社交媒体信息系统以及该信息系统在企业中的作用， 这是全新的一章， 替换了第2版中第8章的内容。本书还重新编写了两个扩展章来介绍合作信息系统，  第二个扩展章介绍了Office 365以及学生在使用、 评价和选择合作信息系统时会遇到的问题。表1  第3版修改的内容
章第3版修改的内容1~6GearUp公司的案例7~12PRIDE公司的案例1新增就业数据1章末Amazon公司的案例2修改了业务流程图， 新增了流程质量的讨论2新增了“信息系统和企业流程的关系”的讨论2介绍了业务流程建模符号2修改了课堂练习2章末Amazon公司代理发货业务的案例3分析GearUp公司的竞争者4新增了Windows 8系统和手机操作系统的介绍4关于瘦客户端和胖客户端手机应用程序定制开发的内容4新增了两个学习指导案例4关于Google Mobility、 Microsoft Surface和Apple的课堂练习4章末苹果公司的案例续表
章    节第3版修改的内容5介绍贯穿全书的GearUp公司的案例5介绍NoSQL数据库管理系统5章末NoSQL数据库管理系统的案例6新增了云技术相关的问题6简化了作为连接的讨论6新增了关于数据包侦听的安全指导6Microsoft公司云服务的案例7介绍跨企业信息系统并归纳了企业层面的信息孤岛问题7新增了云数据库案例8介绍社会媒体的基本元素8新增案例讨论“社会媒体方面的政策对城市商会的重要性”9这一章的内容经过了重新的组织， 新增了大数据、 分布式计算和MapReduce的介绍和讨论9更新了课堂练习9新增案例讨论“基于第三方cookies的数据挖掘”10介绍贯穿全书的PRIDE公司的案例10新增了PRIDE公司成本估算案例11介绍贯穿全书的PRIDE公司的案例11更新课堂练习11新增案例讨论“iOS手机应用的发展”12PEIDE公司的测试
举例说明了安全系统的设计12介绍信息系统“安全威胁”模型12更新案例和合作练习扩展章1介绍在企业中合作的目的： 通知、 决策、 解决问题和管理扩展章2第1节讨论学生合作的需求， 第5节讨论评价各种协同工具

导    读
本书每章都包括两个案例， 这两个案例讨论信息系统中存在的问题。两个案例中， 有一个案例重点关注商业活动中的道德问题， 另一案例重点关注相应章节知识的应用。作者设计的每一个案例都是用来促使读者思考， 引导读者积极参与讨论的， 这将帮助读者提高解决问题的能力， 并逐步成为一个更好的职业经理人。
    第1章
    道德指引： 信息伦理
    学习指导： 五要素职业
    第2章
    道德指引： 以自我为中心与尊重他人想法
    学习指导： 理解观点和看法
    第3章
    道德指引： Yikes! Bikes
    学习指导： 个人竞争优势
    第4章
    道德指引： “因为钱放在那里……”
    学习指导： 保持同步
    第5章
    道德指引： 没有人说我不可以
    学习指导： 不， 谢谢， 我要用电子表格
    第6章
    道德指引： 你在课上说了我什么？
    学习指导： 指数型思考不可能， 然而……
    第7章
    道德指引： 为销售打电话
    学习指导： 俱乐部每月的特点
    第8章
    道德指引： 是否要隐藏事实
    学习指导： 社会招聘
    第9章
    道德指引： 现实世界里的数据挖掘
    学习指导： 语义安全
    第10章
    道德指引： 评估伦理
    学习指导： 真实的评估过程
    第11章
    道德指引： 使用公司的计算机
    学习指导： 外包是虚假的黄金吗
    第12章
    道德指引： 元安全
    学习指导： 最后的忠告
关 于 作 者
大卫?克伦克在科罗拉多州立大学、 西雅图大学和华盛顿大学有着多年丰富的教学经验， 他组织了十多个有信息系统和技术教学方面的大学教授参加的研讨会。在1991年， 国际信息系统协会命名他为年度计算机教育家。在2009年， 大卫被信息技术专业教育协会命名为年度教育家。
大卫曾在美国空军和波音计算机服务公司工作， 他曾是三家创始公司的委托人， 担任过Microrim公司产品营销和开发的副总裁和Wall Data公司数据库部门的技术主管。他是语义对象数据模型之父。大卫的咨询客户包括IBM、 Microsoft、 计算机科学公司和大量的小型公司。近来， 他重点研究在教学协作中如何使用信息系统。
他的Database Processing一书在1977年第一次出版， 到现在已经有第12版了。他还出版了很多其他书籍， 包括2013年出版的Database Concepts（第6版)、 2014年出版的Using MIS (第6版)、 2014年出版的Experiencing MIS(第4版)、 2012年出版的SharePoint for Students、 2012年出版的Office 365 in Business和2013年出版的Processes, Systems ,and Information: An Information to MIS。大卫居住在西雅图， 他已经结婚， 有2个孩子和3个孙子。大卫很喜欢木匠活， 他的妻子也支持他进行园艺活动。