网络创业
“十三五”职业教育国家规划教材
丛 书 名：
“新商科”电子商务系列规划教材
“十四五”职业教育国家规划教材
作 译 者：李丛伟,王丹
出 版 日 期：2018-03-01
书 代 号：G0327520
Ｉ Ｓ Ｂ Ｎ：9787121327520
图书简介：
本书以网络创业的过程为逻辑主线，分为准备篇、创业篇、管理篇等3部分内容。准备篇主要包括网络创业概述、网络创业扶持政策解读、网络创业准备、公司申请与注册等4个项目；创业篇按照创业平台的类型，主要包括企业网络平台创业、淘宝电商平台创业、移动电商平台创业、跨境电商平台创业等4个项目；管理篇主要包括团队管理、客户管理、财务管理等3个项目。
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配 套 资 源
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图 书 内 容
内容简介
本书以网络创业的过程为逻辑主线，分为准备篇、创业篇、管理篇等3部分内容。准备篇主要包括网络创业概述、网络创业扶持政策解读、网络创业准备、公司申请与注册等4个项目；创业篇按照创业平台的类型，主要包括企业网络平台创业、淘宝电商平台创业、移动电商平台创业、跨境电商平台创业等4个项目；管理篇主要包括团队管理、客户管理、财务管理等3个项目。图书详情
ISBN：9787121327520开 本：16开页 数：316字 数：506.0本书目录
目 录 准 备 篇 项目一 网络创业概述 引例 2 任务一 网络创业的内涵 3 一、网络创业的含义 4 二、网络创业的商业模式 10 任务二 网络创业机会的识别与评估 12 一、网络创业机会的识别 12 二、网络创业机会的评估 16 同步阅读 21 同步实训—自我能力评估 23 项目小结 24 同步测试 24 项目二 网络创业扶持政策解读 引例 27 任务一 大学生网络创业扶持政策 27 一、大学生创业现状 28 二、大学生创业的优劣势 31 三、大学生创业的扶持政策 32 四、扶持政策信息搜集渠道 36 任务二 其他群体网络创业扶持政策 41 一、农民工创业扶持政策 41 二、退役士兵创业扶持政策 42 三、下岗职工创业扶持政策 42 同步阅读 43 同步实训—搜集与分析创业扶持 45 政策 45 项目小结 47 同步测试 47 项目三 网络创业准备 引例 49 任务一 市场调研 50 一、市场调研方案设计 50 二、网络市场直接调研 51 同步实训—在线问卷调查 55 三、网络市场间接调研 59 同步实训—网络研究报告的获取 63 任务二 产品定位 66 一、产品选择 66 二、进货渠道选择 67 任务三 计划书编写 69 一、计划书的内容 69 二、编写原则 71 三、编写步骤 72 项目小结 73 同步测试 74 项目四 企业和公司申请与注册 引例 75 任务一 认识企业和公司 76 一、企业的概念和分类 76 二、公司的概念和分类 77 三、企业与公司的区别 77 四、针对创业者可以注册的公司类型和条件 78 任务二 企业和公司注册 79 一、个体工商户登记注册 80 二、合伙企业设立 82 三、公司注册 83 同步阅读 85 同步实训 87 实训1—浙江省电子商务示范 企业/平台调研 87 实训2—公司注册流程模拟 90 项目小结 98 同步测试 99 创 业 篇 项目五 企业网站平台创业 引例 103 任务一 网站规划 103 一、网站规划的概念 103 二、网站规划的基本内容 104 同步实训—撰写企业网站策划报告 106 三、网站规划的基本原则 107 四、网站规划的特点 107 同步实训—设计企业网站需求者分析表 108 任务二 网站开发 110 一、自主开发 110 二、委托开发 110 三、联合开发 110 四、购买现有网站 111 任务三 企业域名注册 111 一、域名概述 111 二、企业域名的注册 113 三、企业域名注册的技巧 118 四、域名发展的趋势 119 同步实训—企业域名注册 120 项目小结 121 同步测试 122 项目六 淘宝电商平台创业 引例 125 任务一 店铺创建 126 一、实名认证 126 二、上传宝贝 129 同步实训—商品的运费模板设置 131 任务二 店铺装修 135 一、首页装修 135 二、详情页装修 140 同步实训—无线端店铺首页装修 141 任务三 店铺营销与推广 145 一、店内营销 145 二、站内推广 149 三、站外推广 155 同步实训—爆款商品打造 157 同步阅读 159 项目小结 162 同步测试 162 项目七 移动电商平台创业 引例 165 任务一 有赞微商城创业 165 一、店铺创建 165 二、店铺装修 166 三、店铺营销与推广 169 同步实训—发布商品 171 任务二 微店平台创业 174 一、店铺创建 174 二、店铺装修 175 三、店铺营销与推广 178 同步实训—发布及管理商品 180 任务三 APP平台创业 183 一、APP创建 183 二、APP装修 184 同步阅读 186 三、APP营销与推广 188 同步实训—APP项目的策划与实施 188 项目小结 190 同步测试 191 项目八 跨境电商平台创业 引例 193 任务一 认识跨境电商 193 一、跨境电商的内涵 193 二、跨境电商的发展现状 195 三、跨境电商的主要平台 196 四、跨境电商创业目标市场分析 198 任务二 店铺创建与日常运营 200 一、开店准备 200 二、创建店铺与实名认证 201 三、商品发布与管理 204 四、营销与推广 211 任务三 国际物流与支付 213 一、国际物流方式 214 二、速卖通物流规则 214 三、国际物流运费计算 215 四、跨境支付方式 216 五、提现账户设置与提现操作 218 同步阅读 221 同步实训 222 实训1—站内数据选品 222 实训2—商品定价 226 项目小结 228 同步测试 228 管 理 篇 项目九 团队管理 引例 231 任务一 团队建设 232 一、团队概述 232 二、团队建设的原则 236 三、团队建设的流程与方法 237 任务二 团队架构 239 一、团队架构的类型 239 二、团队的岗位职能 241 任务三 团队沟通与激励 243 一、团队沟通 243 二、团队激励 246 同步阅读 251 同步实训—团队沟通 252 项目小结 254 同步测试 254 项目十 客户管理 引例 257 任务一 客户信息管理 257 一、建立客户资料库 257 二、建立客户信息档案 259 三、客户信息分析 261 同步实训—搜集并分析网店客户 资料 262 任务二 客户忠诚度管理 266 一、客户忠诚度的内涵 266 二、客户忠诚度和客户满意度的关系 267 三、客户忠诚度的衡量指标 268 任务三 客户投诉管理 270 一、认识客户投诉 270 二、客户投诉的类型 270 三、客户投诉的处理方法 272 同步阅读 273 同步实训—客户投诉类型的分析与处理 274 项目小结 276 同步测试 276 项目十一 财务管理 引例 279 任务一 股权管理 279 一、股权的含义 279 二、股权的基本类型 280 三、股权激励 280 四、股权分配 281 五、股权转让 282 同步实训—用明天的钱激励今天的员工 283 任务二 融资管理 284 一、融资概述 285 二、融资的主要途径 285 三、融资的技巧 287 四、融资的主要事项 288 同步实训—发起一个×××众筹项目 288 任务三 财务管理 294 一、财务管理的概念 294 二、财务报表概述 295 三、财务报表分析 298 项目小结 302 同步测试 303 参考文献 305展开前 言
序言 2017年5月19日至20日，全国电子商务职业教育教学指导委员会在常州召开高等职业教育电子商务类专业教学改革研讨会。来自全国高职院校的近400位院校负责人和专业负责人参加会议。为在经济全球化的时代背景下，适应商业、技术和人文愈发深层次融合的新商业时代特征需求，会议提出了高职“新商科”人才培养的理念和倡议。 “新商科”人才培养理念体现新的商业思维。商业、技术和人文愈发深层次融合的新商业时代，商业人才需要逐步构建起“计算思维”、“数据思维”、“交互思维”、“哲学思维”、“伦理思维”和“美学思维”，这些思维的交叉融合是商业创新的动力源泉。 “新商科”人才培养理念探索新的商业规律。新的基础设施、新的商业模式、新的商业组织、新的价值观正在悄然地以“非中心化”的模式构建起新的社会生活，也产生了新的商业规律，比如：信用成为资产、数据成为生产资料等。这些新的规律逐渐形成并产生广泛而深刻的创新。 “新商科”人才培养理念融合新的知识与技能。经济学、管理学、传播学、计算机科学技术、智能科学、数据科学等在新商业中的交叉融合应用，以及新的劳动工具使用所产生的新的技术技能积累。需要我们对财经商贸专业大类中绝大多数专业内涵与外延进行再思考。 “新商科”人才培养理念推动新的教育教学模式。基于新商业特征的新商科人才培养，要实事求是地调整人才培养结构，重构专业内涵与外延，反思培养规律与培养方法，创新培养内容与培养载体。探索跨专业的专业群建设模式和教学研究方法。 “新商科”人才培养理念提出后，得到了各界的积极响应。2017年9月11日至12日，在全国电子商务职业教育教学指导委员会的倡议下，来自联合国教科文组织等22个国际组织和国家的负责人在广西共同发起成立“新商科国际职教联盟”。中国商业经济学会职业教育分会设立了32项新商科应用人才培养专项研究课题。电子工业出版社率先组织编写了这套融入新商科人才培养理念的系列教材。 “新商科”教育是新商业时代的客观需要和必然趋势。高等职业教育要把握时代机遇，主动拥抱新商业时代！ 陆春阳 全国电子商务职业教育教学指导委员会副主任 前言 在“大众创业、万众创新”国家战略实施的背景下，开展网络创业已成为社会经济与科技发展的必然要求。2015年5月，国务院办公厅印发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，提出深化高校创新创业教育改革工作是全面深化高等教育改革的重要举措。在此背景下，全国高等学校纷纷加大力度推进创新创业教育，部分省份要求各高校普遍成立创业学院，把创业学院作为学生开展创新创业教育的重要载体和实践平台，全面、系统地开展创新创业教育、创业培训和创业实践，为大学生创业营造浓厚的环境和氛围，以创业带动就业，通过创业确保就业率持续保持稳定。 目前，国内各大高校数量众多的大学生纷纷响应“大众创业、万众创新”的号召，积极投身创新创业活动，大学生群体已经逐渐成为社会创业的生力军。然而，调查结果显示，89.8%的在校大学生曾考虑过创业，真正开展创业实践的比率却不高，2015届毕业生的自主创业比例是3.0%。因此，在高校开展网络创业主题教育显得尤为重要。 《网络创业》是一本基于工作过程的项目化教材，通过理论与实践相结合，采用最贴切、最真实、最新鲜的案例，全面阐述网络创业的流程、方法。与其他相关书籍相比，本书具有以下特色。 （1）内容理实一体。不仅阐述网络创业的“道”，更重视讲述从零开始创业所需要的“术”层面的工具和方法。 （2）实用性和可操作性强。本书不仅图文并茂、可读性强，而且针对项目内容，每个项目设置了1～3个实训任务，提供翔实具体的操作实验，切实提高学生的网络创业技能。 （3）内容新颖，紧跟发展前沿。相比其他教材仅仅围绕淘宝平台的创业内容，本书将创业平台由淘宝平台拓展为淘宝电商平台、企业网站平台、移动电商平台、跨境电商平台，适应了国内外电商行业的发展前沿。 本书以网络创业的工作过程为逻辑主线，分为准备篇、创业篇、管理篇等3部分内容。准备篇主要包括网络创业概述、网络创业扶持政策解读、网络创业准备、企业和公司申请与注册等4个项目；创业篇按照创业平台的类型展开，主要包括企业网站平台创业、淘宝电商平台创业、移动电商平台创业、跨境电商平台创业等4个项目；管理篇主要包括团队管理、客户管理、财务管理等3个项目。 本书由金华职业技术学院、浙江特殊教育职业学院联合编写。其中，李丛伟负责整体策划和统稿，并参与了项目一、项目二的编写，王丹参与了项目三、项目九的编写，张函参与了项目四、项目八的编写，章琤琤参与了项目六、项目七、项目十的编写，姚慧参与了项目五、项目十一的编写，王丽参与了项目九的编写。高玮担任主审。 中国电子商务研究中心特约研究员、深圳东道主实业有限公司董事长孙栋先生、金华卡璐假发有限公司CEO王慧先生参与了本书编写提纲的讨论，并对课程案例的选择及实训指导提出了许多有益建议。本书在编写过程中得到了浙江省高职电子商务教学指导委员会和电子工业出版社的具体指导，参阅并借鉴了国内同类优秀教材和网络资源，在参考文献和参考网站中无法逐一列出，在此一并表示感谢！ 本书既可以作为本科、高职院校创新创业课程的教材，也可作为商贸类专业学生的教学用书，还可作为社会创业者的科普用书。 由于编者水平有限，书中难免存在不足或不当之处，欢迎广大读者和专家批评指正。 编 者 2017年5月展开作者简介
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