项目一　认识市场营销..................................................................................................................1
任务一　认识市场 .................................................................................................................2
任务二　认识市场营销 .........................................................................................................4
任务三　认识市场营销学 .....................................................................................................5
任务四　认识市场营销人员 .................................................................................................7
任务五　树立正确的市场营销观念 .....................................................................................9
任务六　树立良好的营销职业道德 ...................................................................................12
实训与练习 ...........................................................................................................................13
扩展阅读 ...............................................................................................................................13
项目二　市场分析及目标定位....................................................................................................16
任务一　做好营销环境分析 ...............................................................................................17
任务二　做好市场调查分析 ...............................................................................................25
任务三　做好购买者行为分析 ...........................................................................................30
任务四　做好目标市场分析 ...............................................................................................38
实训与练习 ...........................................................................................................................47
扩展阅读 ...............................................................................................................................49
项目三　制订产品开发策略........................................................................................................52
任务一　认识产品的整体性概念 .......................................................................................53
任务二　认识产品的生命周期 ...........................................................................................56
任务三　认识产品的组合策略 ...........................................................................................60
任务四　认识新产品开发 ...................................................................................................66
任务五　认识产品的品牌 ...................................................................................................71
任务六　认识产品的包装 ...................................................................................................78
实训与练习 ...........................................................................................................................82
扩展阅读 ...............................................................................................................................84
项目四　掌握价格制订策略........................................................................................................ 87
任务一　明确企业的定价目标 ........................................................................................... 89
任务二　分析影响定价的因素 ........................................................................................... 92
任务三　选择产品定价方法 ............................................................................................... 96
任务四　选择产品定价策略 ............................................................................................. 100
任务五　调整产品价格策略 ............................................................................................. 111
实训与练习 ......................................................................................................................... 114
扩展阅读 ............................................................................................................................. 115
项目五　选择分销渠道.............................................................................................................. 118
任务一　认识分销渠道 ..................................................................................................... 119
任务二　设计分销渠道 ..................................................................................................... 131
任务三　管理分销渠道 ..................................................................................................... 140
任务四　关注渠道发展新趋势 ......................................................................................... 143
实训与练习 ......................................................................................................................... 145
扩展阅读 ............................................................................................................................. 146
项目六　策划促销策略.............................................................................................................. 149
任务一　认识促销策略 ..................................................................................................... 150
任务二　掌握人员推销促销策略 ..................................................................................... 152
任务三　掌握广告促销策略 ............................................................................................. 156
任务四　掌握营业推广促销策略 ..................................................................................... 163
任务五　掌握公共关系促销策略 ..................................................................................... 169
任务六　综合运用促销策略 ............................................................................................. 172
实训与练习 ......................................................................................................................... 176
扩展阅读 ............................................................................................................................. 178
项目七　管理市场营销活动...................................................................................................... 181
任务一　了解营销管理者的任务 ..................................................................................... 182
任务二　认识市场营销组织 ............................................................................................. 185
任务三　掌握竞争性营销策略的制订 ............................................................................. 190
任务四　掌握营销工作的实施步骤 ................................................................................. 192
任务五　认识市场营销控制 ............................................................................................. 193
任务六　认识市场营销审计 ............................................................................................. 198
实训与练习 ......................................................................................................................... 199
扩展阅读 ............................................................................................................................. 201