图书简介:
项目一 接待基础训练 001
Task 1 Oneself Introduction 002
Task 2 Telephoning in the Office 006
Task 3 Receiving Visitors 010
Task 4 Cooperation 014
项目二 接待流程训练 018
Task 1 Booking a Flight Ticket 019
Task 2 At the Airport 023
Task 3 At the Hotel 027
Task 4 At a Restaurant 032
Task 5 City Tour 037
项目三 商务接待训练 041
Task 1 Company Introduction 042
Task 2 Product Introduction 047
Task 3 Bargain 052
Task 4 Making a Deal 056
Task 5 Farewell 061
项目四 校园接待训练 065
Task 1 College Introduction 066
Task 2 Meeting and Discussion 070
Task 3 Communicating with Foreigners 075
Appendix I Glossary 079
Appendix II Useful Terms 085
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随着我国社会主义市场经济的逐步发展和完善,英语作为国际间交流的重要工具,在对外沟通和接待的过程中发挥了十分重要的作用。为了顺应这种趋势,我们只有改革和发展针对接待的英语口语教学,才能不断满足社会对英语人才的需求。
本书根据技工院校学生特点编写而成。全书设定4个项目17个工作任务,每个工作任务都给出明确的学习目标和特定的工作场景,使学生在上课之前就能明确本次任务的目的。同时以商务活动和校园活动中的例子作为任务背景,在任务中提出要解决的问题,并且在教师的指导下,通过工作流程与活动,围绕给出的任务背景和问题循序渐进地培养学生思考问题、解决问题、团队协作的良好习惯,并在实际工作场景中练习英语,从而打下扎实的专业基础。为了加深学生的理解和认识,在一些任务中的相关的小知识部分会告诉学生在完成任务过程中所涉及的关键概念或知识点,帮助学生形成比较合理的知识体系结构。在评价反馈中,改变了传统的评价方式,采用了小组自评、小组互评、教师评价三位一体的方式进行综合评定,更加注重了学生的学习过程,凸显学生的自主能力和创造能力。本书中所选的任务案例均来自生活工作实际,以增加学习的系统性、完整性和实用性。
本书是广东省机械技师学院“创建全国一流技师学院项目”成果—“一体化”精品系列教材之一。本系列教材以“基于工作过程的一体化”为特色,通过典型工作任务,创设实际工作场景,让学生扮演工作中的不同角色,在教师的引导下完成不同的工作任务,并进行适度的岗位训练,达到培养提高学生综合职业能力的目标,为学生的可持续发展奠定基础。
在本书的编写过程中,各位编者付出了辛勤的劳动,谨向为编写本书付出辛勤劳动的全体人员表示衷心的感谢!由于作者水平有限,编写时间仓促,书中疏漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正。
编 者
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