图书简介:
项目1 走进新媒体营销 / 1
任务1 新媒体认知 2
1.1.1 新媒体的概念 2
1.1.2 新媒体的特点 3
1.1.3 新媒体的发展历程 5
任务2 新媒体营销认知 6
1.2.1 新媒体营销的概念及特点 6
1.2.2 新媒体营销的发展趋势 8
1.2.3 新媒体营销思维 14
【思考与练习】 22
【项目小结】 22
【课后练习】 22
项目2 体验新媒体运营平台 / 24
任务1 常见平台认知 25
2.1.1 微信平台 25
2.1.2 微博平台 35
2.1.3 今日头条平台 38
2.1.4 抖音平台 43
任务2 其他平台 51
2.2.1 快手平台 51
2.2.2 搜狐公众平台 55
2.2.3 百家号 55
2.2.4 网易号 56
2.2.5 企鹅号 58
【思考与练习】 59
【项目小结】 59
【课后练习】 59
项目3 短视频营销 / 61
任务1 短视频营销认知 62
3.1.1 短视频概述 62
3.1.2 短视频营销的发展 64
任务2 短视频主流平台 66
3.2.1 西瓜视频 66
3.2.2 梨视频 67
3.2.3 抖音 67
任务3 短视频营销推广渠道 69
3.3.1 同步推广 69
3.3.2 站外推广 70
3.3.3 贴吧推广 71
3.3.4 媒体推广 73
3.3.5 营销策略 75
【思考与练习】 81
【项目小结】 81
【课后练习】 81
项目4 网络直播 / 82
任务1 网络直播认知 83
4.1.1 网络直播的概念及优势 83
4.1.2 网络直播的分类 84
4.1.3 网络直播的发展趋势 86
任务2 网络直播思维 86
4.2.1 移动思维 86
4.2.2 营销思维 87
4.2.3 交互思维 88
4.2.4 场景思维 89
4.2.5 体验思维 91
任务3 网络直播营销环节 92
4.3.1 平台的选择 92
4.3.2 IP的打造 95
4.3.3 主播形象 101
任务4 网络直播的实施 102
4.4.1 网络直播活动的执行模型 102
4.4.2 网络直播互动四象限 103
4.4.3 网络直播互动的具体方法 104
4.4.4 网络直播要点与注意事项 106
【思考与练习】 107
【项目小结】 107
【课后练习】 108
项目5 众创新媒体内容 / 109
任务1 内容创作 110
5.1.1 卖点提炼 110
5.1.2 附加值挖掘 113
5.1.3 场景塑造 115
5.1.4 品牌塑造 120
任务2 内容呈现 124
5.2.1 文案呈现 124
5.2.2 图片呈现 128
5.2.3 音频呈现 130
5.2.4 视频呈现 131
任务3 内容传播 132
5.3.1 直播 132
5.3.2 信息流广告 138
5.3.3 转发 139
【思考与练习】 143
【项目小结】 143
【课后练习】 144
项目6 运用新媒体营销工具 / 145
任务1 内容创作工具 146
6.1.1 图文设计工具 146
6.1.2 音频处理工具 150
6.1.3 短视频制作工具 154
6.1.4 公众号排版工具 157
任务2 内容传播工具 161
6.2.1 二维码生成工具 161
6.2.2 H5制作工具 164
6.2.3 小程序制作工具 169
【思考与练习】 173
【项目小结】 173
【课后练习】 173
项目7 挖掘与运营用户 / 174
任务1 潜在用户挖掘 175
7.1.1 用户定位 176
7.1.2 精准增粉策略 178
任务2 用户管理 184
7.2.1 用户画像 184
7.2.2 用户体系增长模型 189
7.2.3 用户管理方法 190 任务3 用户活跃度提升 192
7.3.1 活动运营 192
7.3.2 用户互动 197
7.3.3 用户参与感提升 198
【思考与练习】 202
【项目小结】 202
【课后练习】 202
项目8 搭建与运营社群 / 203
任务1 搭建社群的标准与原则 205
8.1.1 社群创建者必备的三种素质 205
8.1.2 社群核心价值的定位 206
任务2 运营团队的组建 212
8.2.1 运营团队组织架构的搭建 212
8.2.2 线上团队沟通的加强 214
8.2.3 线下核心团队的组建 216
8.2.4 吸引各类优秀人才的加入 217
任务3 社群的价值体现 220 8.3.1 社群正向价值的打造 220
8.3.2 真正有效的社群价值观 221
8.3.3 社群亚文化的营造 222
8.3.4 社群成员归属感的提升 225
8.3.5 社群裂变 236
【思考与练习】 243
【项目小结】 243
【课后习题】 243
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随着互联网技术的飞速发展,新媒体的呈现形态与新媒体营销的思维、模式、方法、手段都在发生着翻天覆地的变化,也吸引了越来越多的用户使用各种各样的新媒体平台与工具。新媒体牢牢抓住了以手机为代表的移动互联网终端用户的碎片化时间,使用户浏览内容不受时间、空间的限制,赋予用户更多的自由,实现了信息随时随地传播的功能。新媒体营销以相对低廉的推广成本、与消费者一对一沟通的机制等优势,已成为企业首选的营销方式。
本书在数字产业学院(杭州)的支持下,通过大量的、真实的新媒体营销案例,采用模块化的活页式编排方式,由校企合作开发而成。基于营销理论,结合新媒体营销实践经验,本书共提炼出八个新媒体营销项目,以实践为落脚点编写,用通俗易懂的语言、图文并茂的形式,精确、简洁地讲解了新媒体营销的相关要点,具有很强的可读性。本书穿插多个案例分析,并精心设计了课后习题,旨在帮助读者提升思考能力,在实践中集百家之长。
项目1主要介绍新媒体营销基本理论,包括新媒体认知、新媒体营销认知。
项目2主要介绍新媒体运营平台,包括微信平台、微博平台、今日头条平台、抖音平台和其他平台。
项目3主要介绍短视频营销,包括短视频营销认知、短视频主流平台和短视频营销推广渠道。
项目4主要介绍网络直播,包括网络直播认知、网络直播思维、网络直播营销环节和网络直播的实施。
项目5主要介绍新媒体内容的创作,包括内容创作、内容呈现和内容传播。
项目6主要介绍新媒体营销工具,包括内容创作工具和内容传播工具。
项目7主要介绍挖掘与运营用户,包括潜在用户挖掘、用户管理和用户活跃度提升。
项目8主要介绍搭建与运营社群,包括搭建社群的标准与原则、运营团队的组建和社群的价值体现。
本书由苏州百年职业学院戴月老师、浙江经济职业技术学院杨泳波教授任主编,由无锡商业职业技术学院章萍副教授、苏州百年职业学院徐晨郁老师与苏州大学应用技术学院陈小月老师任副主编。项目1、项目6由徐晨郁老师编写,项目2、项目4由戴月老师编写,项目3由陈小月老师编写,项目5由章萍老师编写,项目7、项目8由杨泳波老师编写。
由于编者水平和经验有限,加之电商行业发展日新月异,企业电商运营模式不断创新,书中难免有不足或疏漏之处,恳请广大读者批评指正。
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