第1章  计算机与信息技术基础	001
1.1  计算机概述	001
1.1.1  计算机发展概述	001
1.1.2  计算机的特点	004
1.1.3  计算机的类型	004
1.1.4  计算机的主要性能指标	005
1.1.5  计算机的应用领域	005
1.2  计算机系统的基本构成	006
1.2.1  冯·诺依曼计算机简介	006
1.2.2  现代计算机系统的构成	008
1.2.3  计算机软件系统	009
1.2.4  计算机硬件系统	012
1.2.5  计算机系统工作原理	019
1.3  数制及不同进制数之间的转换	020
1.3.1  进位计数制	020
1.3.2  不同进制数之间的互相转换	021
1.3.3  二进制数的算术运算	022
1.4  计算机信息处理	023
1.4.1  数值信息的表示	023
1.4.2  非数值信息的编码	025
1.5  多媒体技术	027
1.5.1  多媒体技术的基本概念	027
1.5.2  多媒体计算机系统	032
1.6  计算机病毒及信息安全	033
1.6.1  计算机病毒及其防治	033
1.6.2  信息安全	035
1.6.3  网络道德	037
第2章  操作系统	039
2.1  操作系统概述	039
2.1.1  相关基础知识	039
2.1.2  计算机系统结构	040
2.1.3  操作系统的功能	041
2.1.4  操作系统的形成过程	043
2.1.5  现代操作系统的分类	045
2.1.6  现代操作系统的主要特征	047
2.2  Windows 10操作系统基础知识	049
2.2.1  Windows操作系统发展历程和基本概念	049
2.2.2  Windows 10桌面的组成	052
2.2.3  Windows的文件组织	057
2.2.4  Windows窗口的组成	059
2.2.5  Windows的菜单	061
2.2.6  Windows剪贴板	062
2.2.7  任务视图和虚拟桌面	063
2.3  Windows 10的基本操作	064
2.3.1  Windows 10的启动和退出	064
2.3.2  Windows 10的中文输入法	065
2.3.3  Windows 10中鼠标的使用	067
2.3.4  Windows 10窗口的操作方法	067
2.3.5  Windows 10菜单的基本操作方法	069
2.3.6  Windows 10对话框的操作	069
2.3.7  Windows 10工具栏的操作和任务栏的使用	070
2.3.8  Windows 10“开始”菜单的定制	072
2.3.9  Windows 10中对象的剪切、复制与粘贴操作	074
2.3.10  快捷方式的建立、使用与删除	074
2.3.11  Windows 10中的命令行方式	075
2.3.12  回收站	076
2.4  Windows 10文件资源管理器	076
2.4.1  Windows 10文件资源管理器的启动和窗口组成	076
2.4.2  Windows 10文件和文件夹的使用与管理	078
2.5  Windows 10系统环境的设置	082
2.5.1  Windows 10控制面板的打开	082
2.5.2  Windows 10中应用程序的安装与管理	082
2.5.3  Windows 10中时间和日期的调整	087
2.5.4  Windows 10中显示环境的设置	088
2.5.5  Windows 10中的打印机和输入法设置	091
2.6  Windows 10自带的系统工具和常用工具	092
2.6.1  Windows 10的常用系统工具	092
2.6.2  Windows 10自带的常用工具	092
第3章  Word 2016文字处理	096
3.1  Word 2016文档与窗口操作	096
3.1.1  Word 2016窗口简介	096
3.1.2  Word 2016视图模式简介	100
3.2  Word 2016文档的基本操作	100
3.2.1  Word 2016文档的创建	100
3.2.2  Word 2016文档的编辑	101
3.2.3  Word 2016中的查找与替换	103
3.2.4  Word 2016中显示和隐藏格式标记	104
3.3  Word 2016文档的排版	104
3.3.1  文字格式	104
3.3.2  段落格式化	105
3.3.3  创建目录	108
3.3.4  边框和底纹	109
3.3.5  分栏设置	110
3.3.6  格式刷的使用	111
3.4  Word 2016中的表格	111
3.4.1  插入表格	111
3.4.2  表格编辑	112
3.5  Word 2016中的图文混排	115
3.5.1  插入图片	115
3.5.2  图片处理	116
3.5.3  插入文本框	117
3.5.4  插入艺术字	117
3.5.5  插入自选图形	118
3.5.6  SmartArt图形功能	118
3.5.7  图表	118
3.5.8  插入符号与公式	119
3.5.9  插入分节符和分页符	120
3.6  Word 2016中的页面设置与文档打印	121
3.6.1  页面设置	121
3.6.2  页眉和页脚	123
3.6.3  打印文档	123
第4章  Excel 2016电子表格	124
4.1  Excel 2016简介	124
4.1.1  Excel 2016的功能	124
4.1.2  Excel 2016界面介绍	124
4.1.3  Excel相关基本概念	125
4.2  单元格编辑	125
4.2.1  输入数据	126
4.2.2  选中单元格	126
4.2.3  编辑单元格数据	127
4.2.4  清除单元格	127
4.2.5  移动和复制单元格数据	127
4.2.6  插入单元格	128
4.2.7  删除单元格	129
4.2.8  自动填充	130
4.3  工作表操作	131
4.4  设置工作表格式	132
4.4.1  单元格格式设置	132
4.4.2  调整行高和列宽	134
4.4.3  条件格式设置	134
4.4.4  合并和分解单元格	135
4.5  公式和函数的使用	135
4.5.1  输入公式	135
4.5.2  公式中的运算符	136
4.5.3  单元格引用	137
4.5.4  使用函数	139
4.5.5  常用函数介绍	139
4.6  数据库功能	141
4.6.1  数据排序	141
4.6.2  筛选数据	143
4.6.3  分类汇总	145
4.7  图表	147
4.8  数据透视表和数据透视图	149
4.8.1  创建与删除数据透视表	149
4.8.2  创建与删除数据透视图	151
第5章  PowerPoint 2016演示文稿	152
5.1  PowerPoint概述	152
5.1.1  PowerPoint简介	152
5.1.2  幻灯片制作流程	153
5.1.3  PowerPoint 2016的启动与退出	153
5.1.4  PowerPoint 2016窗口布局	153
5.1.5  PowerPoint 2016的主要视图方式	154
5.2  演示文稿的基本操作	156
5.2.1  演示文稿的创建、打开和保存	156
5.2.2  PowerPoint 2016的基本操作	158
5.3  美化演示文稿内容	158
5.3.1  文本设置和段落格式	158
5.3.2  插入对象	160
5.4  演示文稿外观设置	168
5.4.1  设置幻灯片背景	168
5.4.2  主题的应用	169
5.4.3  母版的应用	171
5.4.4  版式设计	173
5.4.5  幻灯片的页眉和页脚	173
5.5  幻灯片的动画效果	174
5.5.1  幻灯片切换	174
5.5.2  幻灯片动画效果	174
5.6  幻灯片放映	177
5.6.1  幻灯片放映方式	177
5.6.2  幻灯片放映设置	177
5.7  演示文稿的输出	179
5.7.1  幻灯片的页面设置	179
5.7.2  打印演示文稿	179
5.7.3  演示文稿的打包	180
第6章  计算机网络	182
6.1  计算机网络概述	182
6.1.1  什么是计算机网络	182
6.1.2  计算机网络的功能	183
6.1.3  计算机网络的形成及发展	183
6.1.4  计算机网络的分类	184
6.1.5  计算机网络体系结构	187
6.2  数据通信基础	188
6.2.1  通信相关基本概念	188
6.2.2  通信传输介质	189
6.3  Internet基础知识	191
6.3.1  IP地址与域名	191
6.3.2  Internet的基本服务	193
6.4  网络安全	195
6.4.1  网络安全的基本概念和特征	195
6.4.2  网络的脆弱性	196
6.4.3  网络安全措施	197
第7章  数据库系统	198
7.1  数据库的基本概念	198
7.1.1  数据与数据处理	198
7.1.2  数据库、数据库管理系统与数据库系统	200
7.1.3  数据库技术的发展	202
7.1.4  数据库系统的基本特点	204
7.1.5  数据库系统的体系结构	205
7.2  数据模型	207
7.2.1  概念模型	208
7.2.2  用E-R方法表示概念模型	209
7.2.3  逻辑数据模型	210
7.3  关系数据库	213
7.3.1  关系模型中的基本术语	213
7.3.2  关系数据库中表之间的关系	214
7.3.3  关系模型的完整性约束	214
7.4  关系代数	216
7.4.1  传统的集合运算	217
7.4.2  专门的关系运算	219
7.5  数据库设计	222
7.5.1  数据库设计过程	222
7.5.2  逻辑结构设计举例	223
第8章  人工智能	225
8.1  人工智能概述	225
8.1.1  智能的概念	225
8.1.2  什么是人工智能	226
8.1.3  人工智能的分类及核心要素	228
8.1.4  图灵测试	229
8.1.5  人工智能发展历史	231
8.1.6  人工智能研究学派	232
8.2  人工智能的实现方法	236
8.2.1  推理机及专家系统	236
8.2.2  机器学习	237
8.2.3  深度学习	242
8.3  人工智能的应用	245
8.3.1  智能医疗	245
8.3.2  智能制造	247
8.3.3  智能教育	247
8.3.4  智能金融	248
8.4  人工智能的发展现状及前景	248
8.4.1  国内典型大模型平台	248
8.4.2  国外典型大模型平台	250
8.4.3  人工智能的发展前景	250