目　录
　情境一　机动车维修行业职业道德 …………………………………………………………1
任务一　职业和职业道德 .............................................................................................................. 1
一、职业道德的内涵 .............................................................................................................. 1
二、职业道德的特点 .............................................................................................................. 3
三、职业道德的作用与标准 .................................................................................................. 4
任务二　机动车维修职业道德 ...................................................................................................... 6
一、机动车维修职业道德的内涵 .......................................................................................... 6
二、机动车维修职业道德的社会属性 .................................................................................. 7
任务三　机动车维修人员的职业道德 .......................................................................................... 8
一、爱岗敬业 .......................................................................................................................... 8
二、诚实守信 .......................................................................................................................... 9
三、办事公道 ........................................................................................................................ 10
四、服务群众 ........................................................................................................................ 10
五、奉献社会 .........................................................................................................................11
任务四　机动车维修行业行为规范 ............................................................................................ 12
一、制定行业行为规范的必要性 ........................................................................................ 12
二、机动车维修行业行为规范的内容 ................................................................................ 13
习题 ................................................................................................................................................ 15
　情境二　机动车维修行业法律法规 ……………………………………………………… 24
任务一　中华人民共和国道路运输条例 .................................................................................... 24
一、《道路运输条例》颁布的意义 .................................................................................... 24
二、《道路运输条例》的基本内涵和原则 ........................................................................ 25
三、《道路运输条例》有关机动车经营的规定 ................................................................ 26
四、《道路运输条例》相关节选 ........................................................................................ 29
任务二　道路运输从业人员管理规定 ........................................................................................ 31
一、《规定》颁布的意义 .................................................................................................... 31
V
二、《规定》的主要内容 .................................................................................................... 32
三、《规定》相关节选 ........................................................................................................ 34
任务三　机动车维修管理规定 .................................................................................................... 38
一、《规定》颁布的意义 .................................................................................................... 38
二、《规定》的主要内容 .................................................................................................... 39
三、《规定》的主要特色 .................................................................................................... 49
四、《规定》的全文附录 .................................................................................................... 51
任务四　机动车维修企业质量信誉考核办法（试行） ............................................................ 58
一、考核的原则与标准 ........................................................................................................ 59
二、考核的具体方法 ............................................................................................................ 59
三、考核的具体程序 ............................................................................................................ 61
四、质量信誉管理办法 ........................................................................................................ 62
五、机动车维修企业质量信誉考核评分标准 .................................................................... 63
任务五　机动车维修管理相关法规 ............................................................................................ 66
一、环境保护法规 ................................................................................................................ 66
二、质量管理法规 ................................................................................................................ 77
三、经营管理法规 ................................................................................................................ 81
四、安全与劳动保护法规 .................................................................................................... 85
习题 ................................................................................................................................................ 91
情境三　机动车维修行业标准和规范 ……………………………………………………110
任务一 机动车维修行业标准 ...................................................................................................110
一、标准的内涵 ...................................................................................................................110
二、汽车维修标准体系 .......................................................................................................114
三、汽车维修企业的标准化应用 .......................................................................................119
任务二　机动车维修检测主要技术标准 .................................................................................. 122
一、机动车维修管理主要技术标准 .................................................................................. 122
二、机动车维修主要技术标准 .......................................................................................... 139
三、机动车检测主要技术标准 .......................................................................................... 172
习题 .............................................................................................................................................. 231
VI